MACAU138 memahami bahwa kenyamanan pengguna berkaitan erat dengan cara informasi dikelola. Karena itu, penjelasan mengenai privasi disusun agar mudah dipahami dan tidak berbelit. Prinsip utamanya adalah membatasi penggunaan data pada keperluan yang relevan dengan layanan, serta menjaga agar informasi tidak disebarluaskan tanpa alasan yang jelas. Pendekatan ini menjadi bagian dari upaya menciptakan ruang bermain digital yang terasa aman dan wajar bagi pengguna. Dalam praktiknya, MACAU138 berupaya menjaga
keterbukaan mengenai jenis informasi yang diperlukan dan bagaimana informasi tersebut dimanfaatkan. Pengguna dianjurkan membaca keterangan yang tersedia sebelum memberikan data, serta menghindari membagikan informasi pribadi di luar kebutuhan layanan. Kesadaran bersama antara penyedia dan pengguna membantu mengurangi risiko yang tidak diinginkan, sekaligus menjaga pengalaman bermain tetap fokus pada hal-hal yang memang relevan.